Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 15 Februari 2025

Humulus berkomitmen melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika menggunakan layanan pelaporan investasi kami.

Dengan menggunakan platform Humulus, Anda menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini. Kami mematuhi Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia dan standar keamanan internasional.

1. Informasi Yang Kami Kumpulkan

Data Pribadi Langsung

Nama lengkap dan informasi identitas
Alamat email dan nomor telepon
Informasi profil investasi dan preferensi risiko
Data transaksi dan portfolio investasi
Dokumen identifikasi yang diperlukan untuk verifikasi

Data Teknis Otomatis

Kami mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, waktu akses, dan pola penggunaan platform untuk meningkatkan layanan dan keamanan.

Jenis Data	Tujuan Pengumpulan	Periode Penyimpanan
Data Identitas	Verifikasi akun dan kepatuhan regulasi	5 tahun setelah akun ditutup
Data Transaksi	Pelaporan investasi dan analisis	7 tahun sesuai regulasi keuangan
Data Teknis	Keamanan dan perbaikan layanan	2 tahun

2. Penggunaan Informasi Pribadi

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang sah dan terbatas, termasuk:

Layanan Utama

Menyediakan layanan pelaporan investasi yang akurat
Melakukan analisis portfolio dan rekomendasi
Memproses transaksi dan memberikan konfirmasi
Mengirimkan laporan berkala dan pembaruan penting

Kepatuhan dan Keamanan

Data Anda digunakan untuk memenuhi kewajiban hukum, mencegah penipuan, dan menjaga keamanan platform. Kami melakukan monitoring transaksi untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi keuangan Indonesia.

Komunikasi Layanan

Kami mengirimkan pemberitahuan penting tentang akun, perubahan layanan, pembaruan kebijakan, dan informasi pasar yang relevan. Komunikasi pemasaran hanya dikirim dengan persetujuan eksplisit Anda.

3. Hak-Hak Anda Atas Data Pribadi

Sebagai pemilik data pribadi, Anda memiliki hak-hak berikut yang dapat dijalankan kapan saja:

Hak Akses

Meminta salinan lengkap data pribadi yang kami simpan tentang Anda, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut diproses.

Hak Pembetulan

Meminta koreksi atau pembaruan data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap dalam sistem kami.

Hak Penghapusan

Meminta penghapusan data pribadi dalam situasi tertentu, dengan mempertimbangkan kewajiban legal kami.

Hak Pembatasan

Membatasi pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu sambil tetap mempertahankan data tersebut.

Hak Portabilitas

Meminta data pribadi dalam format yang dapat dibaca mesin untuk transfer ke penyedia layanan lain.

Hak Keberatan

Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung dan analisis profiling.

Cara Mengajukan Permintaan

Untuk menggunakan hak-hak ini, kirimkan permintaan tertulis ke support@capitalrpnovationsny.com dengan menyertakan identifikasi yang valid. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari kerja dan memberikan konfirmasi tindakan yang diambil.

4. Keamanan dan Perlindungan Data

Langkah-Langkah Keamanan Teknis

Enkripsi end-to-end untuk transmisi data sensitif
Sistem autentikasi multi-faktor untuk akses akun
Firewall dan sistem deteksi intrusi canggih
Backup data terenkripsi dengan pemulihan disaster
Monitoring keamanan 24/7 oleh tim ahli

Akses dan Kontrol Internal

Hanya karyawan yang memiliki keperluan bisnis yang sah yang dapat mengakses data pribadi. Semua akses dicatat dan diaudit secara berkala. Karyawan menandatangani perjanjian kerahasiaan dan menerima pelatihan perlindungan data reguler.

Sertifikasi dan Standar

Infrastruktur kami mematuhi standar ISO 27001 untuk manajemen keamanan informasi dan SOC 2 Type II untuk kontrol operasional. Kami melakukan audit keamanan independen setiap tahun untuk memastikan kepatuhan berkelanjutan.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Partner Layanan Terpercaya

Kami hanya berbagi data dengan pihak ketiga yang memiliki perjanjian perlindungan data yang ketat dan untuk tujuan yang spesifik:

Penyedia layanan cloud dengan sertifikasi keamanan internasional
Processor pembayaran berlisensi untuk transaksi keuangan
Firma audit independen untuk keperluan compliance
Penyedia layanan analitik data dengan anonimasi

Kewajiban Hukum

Dalam situasi tertentu, kami mungkin diminta untuk mengungkapkan data pribadi kepada otoritas yang berwenang, termasuk regulator keuangan, lembaga penegak hukum, atau pengadilan sesuai dengan proses hukum yang berlaku di Indonesia.

Transfer Data Internasional

Jika data perlu ditransfer ke luar Indonesia, kami memastikan bahwa negara tujuan memiliki tingkat perlindungan data yang memadai atau menggunakan mekanisme perlindungan tambahan seperti Standard Contractual Clauses.

6. Retensi dan Penghapusan Data

Periode Penyimpanan

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan kewajiban regulasi:

Data akun aktif: Selama akun tetap aktif dan 6 bulan setelah penutupan
Catatan transaksi: 7 tahun sesuai regulasi keuangan Indonesia
Data komunikasi: 3 tahun untuk tujuan layanan pelanggan
Log keamanan: 2 tahun untuk investigasi insiden

Proses Penghapusan Aman

Data yang telah melampaui periode retensi akan dihapus secara permanen menggunakan metode penghapusan yang memenuhi standar industri. Proses ini mencakup penghapusan dari sistem utama, backup, dan temporary files dengan verifikasi penghapusan lengkap.

Pengecualian Penghapusan

Beberapa data mungkin perlu dipertahankan lebih lama untuk keperluan legal, investigasi yang sedang berlangsung, atau penyelesaian sengketa. Dalam kasus ini, data akan diisolasi dan dibatasi aksesnya hingga tujuan penyimpanan terpenuhi.

7. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Penggunaan Cookies

Platform kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menyediakan layanan yang dipersonalisasi. Cookies membantu kami mengingat preferensi Anda dan menjaga keamanan sesi login.

Jenis Cookies Yang Kami Gunakan

Essential cookies: Diperlukan untuk fungsi dasar platform
Performance cookies: Menganalisis penggunaan untuk perbaikan layanan
Functional cookies: Menyimpan preferensi dan pengaturan pengguna
Security cookies: Melindungi dari aktivitas fraud dan tidak sah

Kontrol Cookies

Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser atau panel kontrol privasi di platform kami. Menonaktifkan cookies tertentu mungkin membatasi fungsionalitas beberapa fitur, namun tidak akan mencegah akses ke layanan utama.

8. Perubahan Kebijakan Privasi

Pembaruan Berkala

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, persyaratan hukum baru, atau peningkatan layanan. Perubahan signifikan akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui email dan pemberitahuan di platform.

Notifikasi Perubahan

Untuk perubahan material yang mempengaruhi penggunaan data pribadi, kami akan memberikan pemberitahuan 30 hari sebelum perubahan berlaku. Hal ini memberikan Anda waktu untuk meninjau perubahan dan memutuskan apakah ingin melanjutkan penggunaan layanan.

Riwayat Versi

Kami menyimpan arsip versi sebelumnya dari kebijakan privasi ini. Anda dapat mengakses versi historis melalui permintaan ke tim support untuk memahami bagaimana praktik privasi kami berkembang dari waktu ke waktu.

Hubungi Tim Privasi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim khusus perlindungan data kami.

Email Privasi support@capitalrpnovationsny.com

Telepon +6282219903472

Alamat Pos Perum Sawunggaling Indah no. 50
Kepanjen, Kabupaten Malang
Jawa Timur 65163

Tim privasi kami berkomitmen merespons semua pertanyaan dalam waktu 3 hari kerja dan menyelesaikan permintaan data dalam waktu 30 hari sesuai regulasi yang berlaku.